Registro de alarmas

La sección Registro de alarmas proporciona un historial detallado y estructurado de todas las alarmas generadas por las analíticas configuradas en la plataforma. Estas alarmas reflejan situaciones detectadas automáticamente por el sistema en función de reglas predefinidas, y su registro permite llevar un control exhaustivo de la actividad operativa y de seguridad en la organización.

Cada entrada representa una ocurrencia específica de una alarma y queda registrada de forma automática, garantizando trazabilidad, análisis posterior y gestión eficaz de incidencias.

El registro de alarmas está pensado para aportar visibilidad y control sobre las situaciones detectadas por el sistema, y es especialmente útil para:

• Supervisar alertas en tiempo real.

• Registrar y auditar incidencias históricas.

• Gestionar y clasificar las alarmas activas según su estado.

• Priorizar la atención en función de la severidad.

• Analizar tendencias o repeticiones de patrones.

La visualización de los registros de alarmas dentro de la plataforma está asociada directamente a los niveles jerárquicos disponibles en la organización. En la parte superior derecha de la vista encontraremos un selector de nivel, desde el cual podremos elegir el nivel de la jerarquía en el que deseamos trabajar.

Esta selección determina qué registros se mostrarán en pantalla, de tal forma que solo serán visibles aquellos que estén vinculados al nivel actualmente seleccionado. De este modo, cada nivel mantiene su propio conjunto de registros, permitiendo una organización más clara y contextualizada.

Las alarmas se muestran en una tabla estructurada, donde cada fila representa un registro de alarma. La tabla incluye los siguientes campos:

• Nombre y descripción: Indican el título de la alarma y una breve descripción.

• Estado: Refleja el estado actual de la alarma. Este campo es editable mediante un selector desplegable, lo que permite actualizar el estado manualmente. Los estados disponibles son:

  • Nuevo: Alarma recién generada, sin notificación previa.

  • Notificado: La alarma ha sido comunicada a los responsables.

  • Resuelto: El incidente ha sido gestionado y solucionado.

  • Cerrado: Evento que se ha cerrado manualmente o se ha dejado sin ninguna acción.

  

  Cada alarma registrada puede ser gestionada directamente desde la tabla. A través del selector de estado, el usuario podrá actualizar el seguimiento de la alarma según su evolución. Esto permite llevar un control más preciso y dinámico del flujo de trabajo, facilitando la coordinación entre los distintos actores implicados

• Fuente de la alarma: Indica el origen de la alarma, como el nombre de la analítica, layout o cliente asociado que la ha generado.

• Severidad: Clasifica la gravedad del incidente detectado. Los niveles habituales pueden incluir etiquetas como informativa, media, alta o crítica, dependiendo de cómo se configure cada analítica.

• Actualizado: Muestra la fecha y hora de la última modificación o cambio de estado de la alarma. Esta información permite conocer en qué momento fue gestionada por última vez.

En la parte superior de la vista dispondremos de una barra de busqueda mediante la cual podremos filtrar los registros para facilitar la navegación.

Detalle del registro

Cada registro de alarma incluye una vista detallada accesible mediante el botón de "Ver detalle" (), que aparece al situar el ratón por encima de la fila de la tabla. Al pulsarlo, se desplegará un panel lateral que muestra toda la información asociada a la alarma seleccionada de forma estructurada y ampliada.

Esta vista detallada permite al usuario examinar en profundidad el contexto y los atributos de la alarma, facilitando su análisis, gestión y seguimiento

El contenido del detalle incluye:

• Nombre completo de la alarma.

• Severidad, con una etiqueta visual indicativa del nivel de importancia.

• Descripción, si está disponible.

• Fecha de creación del log, indicando cuándo fue detectada la alarma.

• Última actualización, que refleja el momento en el que se modificó por última vez cualquier atributo de la alarma (por ejemplo, al cambiar su estado).

• Estado actual, editable desde esta vista mediante un selector desplegable (igual que en la tabla principal), que permite cambiar entre los estados disponibles: Nuevo, Notificado, Resuelto o Cerrado.

  El campo estado que aparece en el detalle funciona de forma idéntica al selector disponible en la tabla principal. Al cambiar el estado desde esta vista, el cambio se reflejará automáticamente en el listado de registros, y se actualizará el campo de última modificación.

• Fuente o origen de la alarma.

• Organizacion del arbol jerárquico al que está vinculada la alarma.

• Usuario que ha creado la alarma.

• Intervalo de tiempo durante el cual etá activa la alarma.

• Dimensiones y métricas relacionadas con la analítica de la alarma.

• Listado de los eventos producidos.

Eliminar registros

Para eliminar un registro, pulsaremos el icono de eliminación () que aparece al situar el ratón por encima de la fila correspondiente, lo que abrirá una ventana de confirmación para evitar borrados accidentales.